Search results
(32)
Bagaimanakah cara untuk mengesahkan akaun?
InstaTrade menjamin tahap perlindungan akaun di tahap tertinggi terhadap penipuan dan penggodaman Internet yang biasanya diikuti dengan mencuri akses ke kata laluan akaun dan e-mel, data ID dan juga salinan ID. Dalam kebanyakan kes, ka...
Berapa lama masa yang diperlukan untuk mengesahkan akaun?
Kami biasanya mengesahkan akaun dalam masa tiga minit, tetapi dalam beberapa kes proses ini mungkin mengambil masa sehingga 24 jam. Masa semakan sebenar bergantung kepada beban kerja pakar, tetapi kami melakukan segala yang mungkin untuk me...
Untuk apakah pengesahan dibuat?
Ia adalah perlu untuk mengenal pasti pemegang akaun.
Adakah perlu untuk pengesahan akaun?
Mematuhi Perjanjian Tawaran Umum InstaTrade, pengesahan akaun dagangan sebenar adalah pilihan dan untuk pertimbangan anda. Prosedur ini tidak perlu dilalui oleh setiap pelanggan yang membuka akaun. Namun, wajib untuk mengaktifkan perkhidmat...
Bolehkah saya membuat deposit/mengeluarkan wang jika akaun saya tidak disahkan?
Ya, anda masih boleh mendeposit dan mengeluarkan dana jika akaun anda tidak disahkan. Walau bagaimanapun, beberapa kaedah pembayaran seperti kad bank/pindahan wayar hanya tersedia untuk akaun yang disahkan.
Apakah dokumen yang diperlukan untuk pengesahan akaun?
Anda boleh mendapatkan senarai dokumen yang tersedia untuk setiap tahap pengesahan di "Untuk Pedagang"- Bahagian Pengesahan akaun pada laman web InstaTrade. ...
Apakah kelebihan tahap pengesahan kedua?
Tahap pengesahan kedua akan mengesahkan akaun. Semua perkhidmatan Syarikat tersedia untuk anda dengan tahap pengesahan kedua.
Berapakah ukuran minimum / maksimum salinan dokumen yang diimbas yang diterima untuk pengesahan?
Dokumen itu perlu berkualiti tinggi. Ukuran fail tidak boleh melebihi 8 MB, resolusi harus lebih dari 400 piksel.
Saya menerima e-mel menyatakan bahawa pengesahan dokumen saya telah ditolak. Apakah yang perlu saya lakukan?
Berikut adalah sebab-sebab mengapa dokumen ini telah ditolak untuk pengesahan:- salinan imbasan dokumen yang berkualiti rendah - Maklumat peribadi di Bahagian Pelanggan tidak diisi dan disimpan dengan betul atau terdapat nama, tarikh l...
Ralat berlaku semasa saya cuba memuat naik dokumen, apakah yang harus saya lakukan?
Sekiranya anda mendapat mesej ralat dan dokumen anda gagal dimuat naik, periksa ukuran fail (mestilah hingga 8 Mb) dan ukuran gambar (mestilah lebih dari 400 piksel). Periksa maklumat peribadi di kabinet Pelanggan anda. Ia mesti diisi dan d...
Apakah kelebihan pengesahan akaun?
Sebilangan perkhidmatan syarikat mungkin tidak dapat diakses atau sebahagiannya dapat dicapai oleh pemegang akaun yang tidak disahkan. Pengesahan membolehkan anda menggunakan semua perkhidmatan syarikat semaksimum mungkin.Sebagai contoh, du...
Apakah syarat yang mesti dipatuhi oleh dokumen yang dimuat naik?
Semua dokumen yang dimuat naik untuk pengesahan akaun mesti memenuhi syarat berikut: 1. Salinan yang diimbas mestilah jelas dan berwarna.2. Salinan yang diimbas mestilah lengkap dan tersebar dua halaman.- Kedua-dua sisi dokumen pengena...
Bolehkah saya memastikan bahawa data peribadi saya tidak akan disalahgunakan?
Menurut Perjanjian Tawaran Umum, syarikat menjamin bahawa data peribadi pelanggan dan terutama dokumen identiti pelanggan dianggap sulit dan tidak akan didedahkan kepada pihak ketiga mana pun.Sebagai langkah perlindungan tambahan, anda bole...
Di manakah saya dapat melihat status pengesahan saya?
Setelah anda memuat naik dokumen untuk pengesahan di Kawasan Pelanggan anda, anda akan melihat status memberitahu anda bahawa dokumen tersebut dimuat naik dan diterima untuk dipertimbangkan. Selain itu, kami akan menghantar e-mel kepada and...
Saya tidak dapat memuat naik dokumen di Kawasan Pelanggan. Apakah yang saya perlu lakukan?
Sekiranya anda tidak dapat memuat naik dokumen anda di Kawasan Pelanggan, anda boleh menghantarnya melalui e-mel ke Jabatan Pengesahan di verification@mail.instatrade.comAnda perlu memberikan nombor akaun dan kata kod anda dalam e-mel. Peng...
Di manakah ruangan untuk memuat naik dokumen pada tahap pengesahan ketiga?
Setelah anda lulus dua tahap pengesahan, ruangan untuk memuat naik dokumen pada tahap pengesahan ketiga akan muncul di Bahagian pengesahan dari Kawasan Pelanggan.Pengesahan tahap ketiga adalah prosedur pilihan untuk semua akaun, dan ji...
Untuk apakah tahap pengesahan ketiga?
Tahap pengesahan ketiga diperlukan untuk pelanggan yang perlu mengeluarkan keuntungan yang diterima dengan penggunaan beberapa jenis bonus deposit. Sekiranya anda diminta melepasi tahap pengesahan ketiga, anda akan melihat mesej mengenainya...
Saya memuat naik foto pada tahap pengesahan ketiga tetapi ia ditolak. Kenapa?
Selalunya, gambar ditolak kerana terlalu gelap atau data dalam dokumen tidak dapat dibaca.Tidak perlu mengambil gambar panjang atau tinggi pinggang. Untuk mengambil foto berkualiti tinggi, pegang dokumen di tangan anda pada paras muka atau...
Bagaimanakah cara untuk mengesahkan akaun dagangan saya dengan menggunakan telefon bimbit saya?
Sekiranya anda mempunyai peranti Android, anda boleh memuat turun aplikasi kami InstaVerify dari Google Play. Dengan aplikasi ini, anda boleh membuat foto dokumen anda atau memuat naiknya dari Galeri dan menghantarnya ke bahagian Penge...
Saya mempunyai kad bank tanpa nama. Bolehkah saya mengesahkannya?
Sekiranya anda ingin mengesahkan kad bank tanpa nama di atasnya, anda perlu memuat naik dokumen yang menunjukkan maklumat mengenai kad ini seperti nombor, tempoh sah dan nama pemilik kad. Yang penting, anda perlu menyembunyikan sebahagian d...
Apakah kaedah terbaik untuk mengambil gambar kad untuk mengesahkannya?
Pertama sekali, pastikan tempat di mana anda mengambil gambar adalah terang. Sekiranya kad bank anda berwarna gelap, letakkan di permukaan terang, dan sebaliknya letakkan kad warna terang di permukaan gelap. Maklumat pada kad harus dibaca....
Saya memuat naik foto kad bank untuk pengesahan tetapi permintaan saya ditolak? Apakah yang saya perlu lakukan?
Sila baca e-mel yang kami hantarkan kepada anda. Ia menjelaskan sebab penolakan itu.Bahkan, boleh ada beberapa sebab. Sebab yang paling kerap adalah data sensitif yang tidak ditemui; tiada tandatangan di bahagian belakang kad; foto yang dis...
Perlukah saya mengesahkan kad bank saya setiap kali saya membuat deposit?
Anda harus mengesahkan kad bank anda hanya jika anda akan menggunakannya untuk pertama kalinya untuk membuat deposit. Setelah disahkan, anda tidak perlu mengulangi prosedur ini setiap kali mengisi semula akaun dagangan anda. Walau bagaimana...
Berapa banyak kad bank yang boleh saya sahkan?
Anda boleh mengesahkan seberapa banyak kad yang anda mahukan.
Di manakah saya harus memuat naik kad bank saya untuk mengesahkannya?
Untuk memuat naik foto kad bank anda, sila log masuk ke Kawasan Pelanggan anda, pilih Pengesahan di menu di sebelah kiri dan kemudian klik Sahkan Kad. Di laman web ini, anda akan dapat memuat naik foto bahagian depan dan belakang kad...
Bagaimanakah saya boleh menyembunyikan data sensitif?
Anda boleh menutup sebahagian kad bank anda dengan sehelai kertas,hanya mempamerkan 6 digit pertama dan 4 digit terakhir yang kelihatan. Selebihnya digit kad harus kekal tidak bertutup. Ambil gambar kad untuk memastikan semua sudut dan tepi...
Adakah selamat dengan memberikan data kad bank saya?
Data kad bank dimuat di Kawasan Pelanggan, dan akses ke data tersebut disediakan hanya untuk anda. Di Kawasan Pelanggan, maklumat sulit dihantar melalui sambungan selamat dan disimpan di pelayan yang dilindungi. Dengan cara ini, kami memast...
Saya sudah membuat deposit tetapi saya tidak mahu mengesahkan kad bank saya. Bagaimana saya boleh mendapatkan kembali wang saya?
Anda perlu menghubungi Perkhidmatan Sokongan Pelanggan kami atau Jabatan Kewangan, menggunakan kaedah komunikasi yang sesuai untuk anda. Lihat pilihan hubungan yang ada di sini. Staf kami akan memberi anda arahan bagaimana meneruskannya....
Bagaimana untuk mengesahkan kad bank dengan telefon bimbit saya?
Anda boleh menggunakan apl InstaVerify yang sesuai dengan Android dan iOS .Aplikasi ini membolehkan anda mengambil gambar kad bank atau memuat naik imej dari memori telefon anda. Melalui aplikasi, anda juga boleh mengisi med...
Bagaimana cara untuk menyemak/mengurangkan saiz dokumen yang akan dimuat naik?
Sekiranya salinan dokumen ada di dalam PC anda, klik kanan pada fail dan kemudian pilih "Properties" di mana anda akan menjumpai saiz ukurannya. Anda boleh mengubah saiz fail menggunakan Paint, perisian lukisan desktop standard (buka d...
Adakah saya perlu memberikan dokumen (mengesahkan akaun saya) untuk mendapatkan Bonus StartUp InstaTrade?
Tidak, anda tidak perlu memberikan dokumen (mengesahkan akaun) untuk mendapatkan Bonus StartUp.
Bolehkah saya menggunakan kad dalam talian untuk mendeposit/mengeluarkan dana?
Ya, anda boleh mendeposit dan mengeluarkan dana menggunakan kad dalam talian. Untuk ini, anda perlu mengesahkan kad dalam bahagian Pengesahan > Pengesahan Kad di Kawasan Pelanggan. Sebagai alternatif, anda boleh mengesahkan kad anda mela...
