empty
Жиі қойылатын сұрақтар

Возникли вопросы?

Мы знаем на них ответы! На этой странице мы постарались ответить на самые распространенные вопросы о партнерской программе, торговых условиях, ПАММ-системе, регистрации, верификации и многом другом.
Қаржы сұрақтары
Толтыру және алу кезінде ИнстаТрейд бағамдарын конвертациялау жүйесі басқа Трейд-брокерлердің ұсыныстарынан несімен ерекшеленеді?

Шот валютасынан өзгеше валютамен толтырғанда, компанияда ағымдағы нарықтық бағам пайдаланылады. Толтыру бағамы бойынша ақпарат клиенттік кабинетте де, сондай-ақ компанияның бас сайтында да қол жетімді (бұл ретте айырбастау BID бағасы бойынша жүргізіледі).
Толтыру валютасы шот валютасынан өзгеше болғанда, алу кезінде компания орташа сараланған бағамды пайдаланады, оны анықтау кезінде бағамы мен толтыру көлемі ескеріледі.
Басқа Трейд-брокерлер қолданатын ішкі бағамдар жүйесіне қарағанда ИнстаТрейд компаниясында орташа сараланған бағам әлдеқайда тиімді, өйткені ішкі бағамдар ауқымды ішкі спредтермен сипатталады, соның кезінде толтыру бір бағам бойынша, ал алу – басқа бағам бойынша жүреді. Бұл жағдайда алу және толтыру бағамдары арасындағы айырмашылық 10% - ға дейін жетуі мүмкін, бұл шотты 10000 рубльге толтырғанда сіз алуды тіпті сол күні жүзеге асырсаңыз да, кепілді түрде 1000 рубльден айырылатыныңызды білдіреді.

10000 рубльге толтыру барысында бағамды анықтаудың орташа сараланған тәсілінде сіз 10000 рубльді қайтып аласыз және сол сомаға доллар аласыз.

Орташа сараланған бағамды есептеу мысалы:
Клиент бастапқыда, бір доллар үшін 66,57 рубль бағамы бойынша өзінің долларлық шот балансын 10000 рубльге толтырды. Шотқа есептеу сәтінде сомасы 150,22 доллар құрайды.
Біраз уақыттан кейін клиент бір доллар үшін 63,81 рубль бағамы бойынша, шотын 5000 рубльге толтырды. Шотқа есептеу сәтінде сомасы 78,36 доллар құрайды.
Біраз уақыттан кейін клиент 300 доллар көлемінде тапқан пайдасын шығарғысы келді. Орташа сараланған бағам орташа арифметикалық сараланған формула бойынша есептеледі:
10000/15000*66,57+5000/15000*63,81=65,65.
Осылайша, шығару сомасы рубльмен 19695 рубльді құрайды.


ИнстаТрейдте толтырудың және алудың қандай тәсілдері қолданылады?

Сіз сауда шотын Qiwi, Яндекс.Деньги, Visa, MasterCard карталары және банктік аударым арқылы, сондай-ақ біздің дилерлерде қолма-қол ақшамен толтыра аласыз. Толтыру жүзеге асырылған тәсілдермен ақшаны алуға болады.


Толтыру кезінде компанияның өзі қандай да бір комиссия ала ма?

Толтыру кезінде ешқандай комиссия алынбайды, алайда аудару сомасынан ЭТЖ арқылы аударғанда төлем жүйесінің өзінің комиссиясы немесе банктік валюта аударымын қабылдау және алу кезінде банктің комиссиясы алынатынын ескеру керек.


Сауда шотынан қаражатты алуға қанша уақыт кетеді?

QIWI, MoneyBookers және басқа да электронды төлем жүйелері арқылы қаражатты алу 1 сағаттан 7 сағатқа дейін созылады. Қаражатты банктік аударым арқылы алу 2-4 күнге созылады. Visa картасына алу процесі 1-6 банктік күнге созылады.


Алудың минималды сомасы қандай?

Алудың минималды сомасы жоқ. Сіз, кредиттік картаны қоспағанда (алу сомасы 50 USD-ден 2500 USD дейін), шот бойынша кез-келген қалдықты әрқашан ала аласыз. Сондай-ақ, қаражатты банктік аударым арқылы алу кезінде мұқият болыңыз: операция үшін банктік комиссия 30 АҚШ долларына дейін жетуі мүмкін.


Депозиттің минималды сомасы қандай?

Депозиттің минималды сомасы 1 АҚШ долларын құрайды.


Депозит жасалған реквизиттерден қаражатты алу мүмкіндігі болмаған жағдайда, мысалы, реквизиттер жоғалғанда, қандай әрекеттер жасау керек?

Бір төлем жүйесі аясында реквизиттерді ауыстыру үшін F1 формасын толтырып, төлқұжаттың сканерленген көшірмесін жіберу керек: support@instatrade.com.


Қазір сіз телефон арқылы сөйлесе алмайсыз ба?
Сұрағыңызды чатта қойыңыз.
 

Dear visitor,

Your IP address shows that you are currently located in the USA. If you are a resident of the United States, you are prohibited from using the services of InstaFintech Group including online trading, online transfers, deposit/withdrawal of funds, etc.

If you think you are seeing this message by mistake and your location is not the US, kindly proceed to the website. Otherwise, you must leave the website in order to comply with government restrictions.

Why does your IP address show your location as the USA?

  • - you are using a VPN provided by a hosting company based in the United States;
  • - your IP does not have proper WHOIS records;
  • - an error occurred in the WHOIS geolocation database.

Please confirm whether you are a US resident or not by clicking the relevant button below. If you choose the wrong option, being a US resident, you will not be able to open an account with InstaTrade anyway.

We are sorry for any inconvenience caused by this message.